Vos informations.
Avec attention.
Responsable du traitement
TIANSHI ZHANG
Résidence Étendard, étage 1, 54 rue Eugène Le Roy, 33800 Bordeaux, France
Contact pour vos données : contact@valrane.fr.
Vos demandes de contact
Le formulaire demande votre nom, votre e-mail, votre message et votre accord pour être recontacté. L’établissement, le téléphone, le site actuel, le type d’activité, le projet et la formule sont facultatifs. Ces informations servent à répondre à votre demande, à établir un premier échange commercial et, si nécessaire, à préparer un devis ou un projet.
Le traitement de cette demande repose sur votre consentement, recueilli par une case non précochée. Vous pouvez retirer cet accord en nous contactant. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avant votre demande.
Le formulaire transmet votre demande via notre prestataire de messagerie Resend. Il n’inscrit pas vos coordonnées dans une liste publicitaire. Le site ne crée pas de base de prospects. Les messages effectivement envoyés sont traités par la messagerie du Studio et ses prestataires.
Destinataires et conservation
Les demandes sont destinées au responsable du Studio. Les prestataires d’hébergement et de messagerie interviennent dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.
- Durée de conservation des demandes
- 12 mois au maximum pour les demandes de contact, sauf obligation légale, relation contractuelle ou nécessité liée à un litige.
- Localisation des données et transferts éventuels
- Messagerie Infomaniak en Suisse ; traitements internationaux via Netlify et Resend, notamment aux États-Unis ; base de limitation Upstash à Francfort. Les garanties applicables sont précisées ci-dessous.
Les éventuelles pièces contractuelles et comptables suivent les durées applicables à leur finalité, à préciser dans les documents remis lors d’une commande.
Prestataires et transferts
Netlify héberge le site et exécute le formulaire. Resend assure la transmission des demandes par e-mail. Infomaniak gère le domaine, le DNS et la boîte contact@valrane.fr.
Upstash assure uniquement la limitation des abus. La base est située à Francfort, en Allemagne. Aucun nom, e-mail ou contenu de message n’est envoyé à cette base.
Les traitements ne sont pas exclusivement réalisés en France ou dans l’Union européenne. Netlify utilise une infrastructure internationale ; son accord de traitement des données prévoit le Data Privacy Framework et, selon le transfert, les clauses contractuelles types. Resend indique que ses traitements principaux ont lieu aux États-Unis et encadre les transferts concernés par les clauses contractuelles types. Infomaniak héberge la messagerie en Suisse.
Le choix de Francfort ne garantit pas que tous les traitements d’Upstash restent dans l’Union européenne : son accord de traitement prévoit des traitements internationaux et les garanties applicables, notamment les clauses contractuelles types.
Sécurité et limitation des abus
Le formulaire vérifie les données côté serveur et limite les demandes rapprochées. Cette protection repose sur l’intérêt légitime à sécuriser le service. Un identifiant haché dérivé de l’adresse réseau et un compteur sont conservés temporairement pendant dix minutes dans Upstash. Les journaux techniques de l’hébergeur suivent ses propres règles de conservation.
Cookies et mesure d’audience
Aucun outil de mesure d’audience ni traceur publicitaire n’est activé dans cette version. Les polices et les images sont servies par le site. Aucun bandeau de consentement n’est affiché tant que ces outils restent désactivés.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et retirer votre consentement. Contactez le responsable via l’adresse indiquée plus haut. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sites de démonstration
Les pages restaurant, maison d’hôtes et domaine viticole présentent des établissements fictifs. Les boutons de réservation ne recueillent aucune information et ne créent aucune réservation.